FAQよくある質問

お支払いは、クレジットカード決済のみ対応しております。

3週間に1回、クール便でご自宅に工場直送の絞り立ての生豆乳をお届けいたします。

なお、月1回＜日曜日＞に発送いたします。

※2024年度 発送日
5/27（月）6/17（月）7/8（月）7/29（月）8/12（月）9/2（月）9/23（月）10/14（月）11/4（月）11/25（月）12/16（月）

定期でのご契約が不要になりましたら、いつでも解約が可能です。
ご解約のお手続きは、メールで受け付けしております。
弊社カスタマーサポートのスタッフが2営業日以内にご返信させていただきます。
※繁忙期などご返信にお時間をいただく場合がございますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】10:00～17:00（土日休）
KUMO公式サイト カスタマーセンター
support@kumo.ne.jp

冷蔵保存で未開封で3週間となります。
開封後は、3日〜4日を目安にお飲みください。
弊社の生豆乳は、作りたてすぐ状態は、あっさりとした口当たり。
冷蔵庫で少し寝かしていただくと、まろやかな口当たりに変化してまいります。

生豆乳ならではの風味の変化を、お楽しみください。

はい。わんちゃん猫ちゃんも安心してお飲み頂けます。
KUMOの生豆乳は、水と大豆のみ使用の安心・安全の無添加の無調整豆乳です。

わんちゃん、猫ちゃんは、飼い主さまのコップの飲み物をとても飲みたがりますよね。
1日の摂取量に注意しながら与えてあげてください。

わんちゃん、ねこちゃんの1日の摂取量は、こちらよりご確認ください。

※大豆アレルギーに注意して与えてください。

【定期購入のお客さま】

商品は、月1回＜日曜日＞に発送いたします。

工場で1本、1本、職人が手作りで製造しておりますため、生産量に限りがございます。

鮮度抜群の生豆乳をご自宅に直送するというこだわりを守るため、大変恐縮ですがご了承いただきますようお願い申し上げます。

※2024年度 発送日
5/27（月）6/17（月）7/8（月）7/29（月）8/12（月）9/2（月）9/23（月）10/14（月）11/4（月）11/25（月）12/16（月）

【お試しセットをご購入のお客さま】

商品は、月1回＜日曜日＞に発送いたします。

500mlの茜雲（赤豆乳）、500ml白練雲（白豆乳）をそれぞれ1本づつお送りいたします。

工場で1本、1本、職人が手作りで製造しておりますため、生産量に限りがございます。

鮮度抜群の生豆乳をご自宅に直送するというこだわりを守るため、大変恐縮ですがご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、お試しセット後、定期購入をして頂く際は、毎月お届けする豆乳サイズが1本670mlとなります。

※2024年度 発送日
5/27（月）6/17（月）7/8（月）7/29（月）8/12（月）9/2（月）9/23（月）10/14（月）11/4（月）11/25（月）12/16（月）

定期便は送料無料です。

単品でのご購入や紅白豆乳ギフトセット、紅白豆乳お得セットをご購入のお客さまは、 商品代金とは別に送料を頂戴しております。

ご購入金額6000円以上で送料無料になります。

※複数のご注文商品を分けて発送することはできかねます。
※同一の住所へのご発送で、ご購入金額6000円以上で送料無料となります。

弊社の生豆乳は、濃度が市販の豆乳より濃く、栄養価も非常に高いです。
1日コップ1杯200mlを目安にお飲みください。

アイスやホットで生豆乳の自然の甘さ、コクを感じていただくのは、もちろんですが、はちみつ豆乳などアレンジレシピもお楽しみください。

KUMOの生豆乳は、アイスとホットで口当たり、まろやかさなど味の違いをお愉しみ頂けます。

はちみつと一緒にお飲み頂く場合は、ホットの方がまろやかな口当たりとなりおすすめです。

はい。お子さまも安心してお飲み頂けます。
KUMOの生豆乳は、水と大豆のみ使用の安心・安全の無添加の無調整豆乳です。

【赤ちゃんの摂取目安量】

※離乳食をスタートさせた頃（生後約5ヶ月以上から）、加熱して離乳食に混ぜていただき、少量ずつ与えてあげてください。

〈離乳食の時期別の目安量〉

初期（5ヶ月〜6ヶ月）
25ml

中期（7ヶ月〜8ヶ月）
30ml〜40ml

後期（9ヶ月〜10ヶ月）
40ml

完了期（11ヶ月〜12ヶ月）
50ml〜55ml

豆乳を飲料として与える場合は、1歳以降が安心です。


【お子さまの摂取目安量】

1歳〜4歳
100ml

5歳以降
200ml

KUMOの生豆乳は、大豆由来のタンパク質や鉄分が大変豊富に含まれています。
お子さまの成長に欠かせないタンパク質や鉄分を摂取出来ますので、おすすめです。

またKUMOの生豆乳を使用すると料理がまろやかな味に仕上がるため、野菜類が食べやすくなります。ぜひお試しください。

※大豆アレルギーに注意して与えてください。